Cách Trả Lời Điện Thoại
Thứ Hai, 20 tháng 7, 2015
Hãy
tham khảo những hướng dẫn sau rồi tự mình tập luyện để luôn có được những cuộc
“A lô” tuyệt vời nhé.
1.
Khi điện thoại reo, nhấc ống nghe lên và lịch sự mở lời: “A
lô/Xin chào!”.
2.
Lịch sự hỏi xem người ở đầu dây bên kia là ai nếu bạn không
thể nhận ra họ qua giọng nói.
3.
Nếu người kia muốn gặp một người khác trong nhà, hãy lịch sự
yêu cầu họ chờ một chút. Sau đó, đặt ống nghe xuống mặt bàn và đi báo cho người
cần nhận điện thoại biết.
4.
Nếu lúc ấy người cần nhận điện không thể đén nghe máy được,
hãy cho người đang chờ máy biết và hởi xem liệu họ có muốn để lại lời nhắn nào
không. Sau đó, lặp lại lời nhắn để đảm bảo là bạn đã hiểu đúng tin nhắn.
5.
Cảm ơn người gọi điện, chờ cho đến khi họ đã cúp máy rồi hẵng
cúp máy theo. Đừng quên chuyển lời nhắn đi.
Mách nhỏ
Trong
nhà, luôn để sẵn một cuốn sổ tay và một cây bút bên cạnh chiếc điện thoại để tiện
ghi lại lời nhắn hay số điện thoại mới.
Chia sẻ:
Thống Kê :
Góp Ý[ 0 ]
Đăng nhận xét